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苹果售后技术支援满意度世界第一:揪甘心爱疯日报


2020-05-22



根据 Laptop Mag 杂誌的 2019 年度电脑技术支援调查,美国 Apple 公司在客户支援方面继续佔据主导地位,以 91/100 分的成绩领跑售后服务榜单,旨在帮助客户确定哪些公司在技术行业提供最可靠的客户服务。
Apple 公司的总得分为 91,基于网路的技术支援获得 54 分,基于手机的技术支援获得 37 分。Laptop Mag 表示 Apple 的支援人员是“最快,最有见识的人”,透过线上聊天、社交媒体和手机提供 Mac 问题的“準确答案”。

Apple 技术支援可透过电话、对谈、电子邮件取得协助;安排维修或是预约 Genius Bar。
● 下载 Apple Support App



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